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服務保障

分類：品牌勢能
發布時間：2022-06-21 19:27:36
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概要:

詳情

賽事服務

13 年來，吉諾爾籃球架相繼被各類賽事使用，積累了豐富的籃球賽事服務經驗。從全國男子籃球聯賽NBL到 3X3 黃金聯賽、山東省三人籃球聯賽以及路人王1v1 單挑賽事，吉諾爾在籃球賽事領域形成了5v5、3v3、1v1全類型比賽覆蓋。

在青少年籃球領域，吉諾爾籃球架良弓勁發，通力服務全國青少年U12到U21歲的5個年齡段的籃球聯賽。2021年，吉諾爾籃球架跨界綜藝，成為國內2檔籃球真人秀欄目江蘇衛視《灌籃少年》、騰訊體育《暴扣玩家》的官方指定合作伙伴。通過打造多元化的賽事服務生態，吉諾爾完成了在籃球賽事上的大滿貫, 全景展現了吉諾爾籃球架在賽事服務上的專業性和專注力。
維保服務

吉諾爾目前擁有專業化的銷售服務團隊、專業安裝團隊、服務維保團隊，工作人員經培訓取得合格證后且具備2年以上經驗得以上崗，通過專業化的提升服務響應速度，保證服務跟蹤與品質。

全年2494 個足跡點，4.54 萬公里，90 個城市，24 個省份。走遍祖國大地，看遍華夏風景。東西橫跨 2763 公里（約等于黃河 1/2 的長度），南北縱越 2202 公里。

無論高原山地，無論黃土高坡無論翻山越嶺，無論淌水躍橋,每一個安裝維保需求，全心全意使命必達。海拔四千多的青藏高原，距離超1840公里的柳州平原，山高水遠的少數民族自治州。吉諾爾籃球架出現的地方都會有吉諾爾工作人員的身影

其他服務

吉諾爾體育400客戶服務熱線，很高興為您服務，請問有什么可以幫到您……”

?：400-6539-345

24小時全天候服務0:00-24:00

1、監督投訴服務

對吉諾爾體育的銷售、施工、后勤等工作人員進行監督并反饋

2、意見建議服務

對吉諾爾體育的意見和建議，可通過客服熱線進行反饋

3、產品咨詢服務

對吉諾爾體育的產品訂購、咨詢答疑，可撥打電話反饋

4、客戶回訪服務

為更好的提升服務品質，階段性開展客戶回訪

五星級服務保障

吉諾爾高度售后服務工作，建立健全售后服務管理制度，并通過商品售后服務五星級認證，形成了完善的退換貨、場地維修處理、售后回訪流程，保證客戶問題反饋與處理的高效性與專業性。吉諾爾已成為專業體育器材解決方案一站式提供商，真正讓客戶實現一鍵下單，全程無憂。